سوالات متداول مشتریان و فروشندگان

به سوالات متداول و پرتکرار شما، در بخش‌های مختلف ثبت‌نام در همتا لونز، خرید کارت اعتباری، راهنمای استفاده از سقف اعتبار، شرایط خرید و بازپرداخت‌ها پاسخ داده‌ایم.

اگر سوال شما در میان گزینه‌های زیر نبود، فرم آخر برگه را برایمان پر کنید.

گام اول ایجاد حساب کاربری در سایت همتا لونز است. سپس وارد حساب کاربری خود شوید و بر روی دکمه “خرید اقساطی” کلیک کنید. برای شما یک فرم نمایش داده می‌شود که باید تمام فیلدهای آن را با دقت پر کنید.

 

کلیه افراد حقیق و حقوقی و نمایندگان فروش در صورت داشتن شرایط کارت خرید می توانند از طریق نمایندگی های فروش ، فروش سازمانی و یا مستقیما از همتالونز خرید کنند. 

 

از 50 الی 300 میلیون تومان نسبت به طرح بانک انتخابی.

 

بله، هر فرد در صورتی که امکان دریافت کارت خرید از بانک های طرف قرارداد را داشته باشد همتالونز محدودیتی برای فروش محصولات به ایشان ندارد.

نسبت به طرح بانک انتخاب شده، شرایط هر طرح متفاوت است.

بله، شما می‌توانید با اعمال فیلتر بر روی محصولات آن‌‌ها را با یکدیگر مقایسه کرده و مناسب‌ترین گزینه را انتخاب کنید.

 

در حال حاضر، انواع لوازم خانگی برقی و کالای دیجیتال از برندهای مختلف در همتا لونز موجود است. و در آینده ای نزدیک اقلامی نظیر فرش ، مبلمان، موتورسیکلت، خدمات و … اضافه خواهند شد.

 
 

بله، شما می‌توانید تا اتمام موجودی کارت خود اقدام به ثبت سفارش‌های مختلف نمایید.

 

مابه‌تفاوت هزینه را می‌توانید با کارت شتاب تمامی بانک‌ها پرداخت کنید.

 

در حال حاضر طرح های بانک مهر، بانک آینده، رفاه کالای بانک رفاه، بتای بانک رفلاه، بانک ملی، بانک تجارت، بانک سینا(سازمانی) فعال می باشند و در آینده بانک های گردشگری ، ملت و پارسیان فعال خواهند شد.

 

بعد از اعتبارسنجی مشتریان چک‌ها دریافت خواهد شد.

 

بله این امکان برای تمام هموطنان وجود دارد.

 

بله، تمام قراردادهای منعقد شده با  بانک ها اقساط بین 12 تا 36 ماه می باشد.

 

بله، با استفاده از طرح های بانک های متفاوت امکان پذیر است.

 

تمام افرادی که توسط بانک اعتبار کسب کنند می توانند در طرح های فروش اقساطی کالا خرید کنند.

خیر، باید چک متعلق به شخص درخواست‌دهنده باشد.

 

خیر تمامی مدارک باید مربوط به شخص متقاضی باشد. با درخواست‌های خارج از مقررات مطابق با قانون برخورد خواهد شد.

در گام اول، تمامی مدارک و چک‌ها را اسکن کرده و وارد فرم می‌کنید. سپس اصل چک‌ها را به آدرس معتبر مندرج در سایت پست خواهید کرد.

 

مابه‌التفاوت قیمت از طریق درگاه بانکی و با استفاده از کلیه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب قابل پرداخت است.