به سوالات متداول و پرتکرار شما، در بخشهای مختلف ثبتنام در همتا لونز، خرید کارت اعتباری، راهنمای استفاده از سقف اعتبار، شرایط خرید و بازپرداختها پاسخ دادهایم.
اگر سوال شما در میان گزینههای زیر نبود، فرم آخر برگه را برایمان پر کنید.
برای خرید اقساطی از همتا لونز چکار باید کنم؟
گام اول ایجاد حساب کاربری در سایت همتا لونز است. سپس وارد حساب کاربری خود شوید و بر روی دکمه “خرید اقساطی” کلیک کنید. برای شما یک فرم نمایش داده میشود که باید تمام فیلدهای آن را با دقت پر کنید.
چه کسانی میتوانند از خدمات همتا لونز استفاده کنند؟
کلیه افراد حقیق و حقوقی و نمایندگان فروش در صورت داشتن شرایط کارت خرید می توانند از طریق نمایندگی های فروش ، فروش سازمانی و یا مستقیما از همتالونز خرید کنند.
از 50 الی 300 میلیون تومان نسبت به طرح بانک انتخابی.
آیا میتوان از تمام طرحها به طور همزمان استفاده کرد؟
بله، هر فرد در صورتی که امکان دریافت کارت خرید از بانک های طرف قرارداد را داشته باشد همتالونز محدودیتی برای فروش محصولات به ایشان ندارد.
نحوه پرداخت اقساط به چه صورت است؟
نسبت به طرح بانک انتخاب شده، شرایط هر طرح متفاوت است.
آیا امکان مقایسه میان محصولات و برندها در همتا لونز وجود دارد؟
بله، شما میتوانید با اعمال فیلتر بر روی محصولات آنها را با یکدیگر مقایسه کرده و مناسبترین گزینه را انتخاب کنید.
چه محصولاتی در فروش اقساطی همتا لونز وجود دارد؟
در حال حاضر، انواع لوازم خانگی برقی و کالای دیجیتال از برندهای مختلف در همتا لونز موجود است. و در آینده ای نزدیک اقلامی نظیر فرش ، مبلمان، موتورسیکلت، خدمات و … اضافه خواهند شد.
آیا میتوانم با کارت دریافتی از بانک مهر و یا ملی چند سفارش ثبت کنم؟
بله، شما میتوانید تا اتمام موجودی کارت خود اقدام به ثبت سفارشهای مختلف نمایید.
اگر مبلغ اعتبارم کمتر از قیمت کالای مورد نظرم بود، چکار کنم؟
مابهتفاوت هزینه را میتوانید با کارت شتاب تمامی بانکها پرداخت کنید.
آیا میتوانم کالاهایی که در سایت همتا لونز وجود ندارد را سفارش بدهم؟
بله، با درخواست کالای ناموجود این امکان برای شما فراهم شده است.
در همتا لونز چه طرحهای اقساطی وجود دارند؟
در حال حاضر طرح های بانک مهر، بانک آینده، رفاه کالای بانک رفاه، بتای بانک رفلاه، بانک ملی، بانک تجارت، بانک سینا(سازمانی) فعال می باشند و در آینده بانک های گردشگری ، ملت و پارسیان فعال خواهند شد.
چک یا سفته چه زمانی دریافت میشود؟
بعد از اعتبارسنجی مشتریان چکها دریافت خواهد شد.
آیا امکان خرید اقساطی برای تمام شهرها وجود دارد؟
بله این امکان برای تمام هموطنان وجود دارد.
آیا امکان بازپرداخت بیشتر از ۱۲ ماه نیز در میان طرحهای همتا لونز وجود دارد؟
بله، تمام قراردادهای منعقد شده با بانک ها اقساط بین 12 تا 36 ماه می باشد.
آیا میتوانم به طور همزمان چند درخواست اعتبار و خرید اقساطی همزمان داشته باشم؟
بله، با استفاده از طرح های بانک های متفاوت امکان پذیر است.
آیا قیمت داخل سایت در زمان ثبت درخواست ملاک نهایی خرید خواهد بود؟
بله، تا زمان اعتبار پیش فاکتور (ده روز)
آیا محدودیتی برای ثبت درخواست وجود دارد؟
تمام افرادی که توسط بانک اعتبار کسب کنند می توانند در طرح های فروش اقساطی کالا خرید کنند.
آیا میتوان برای درخواست اعتبار چک شخص دیگری را تحویل دهم؟
خیر، باید چک متعلق به شخص درخواستدهنده باشد.
آیا میتوان از مدرک شخص دیگری استفاده کرد؟
خیر تمامی مدارک باید مربوط به شخص متقاضی باشد. با درخواستهای خارج از مقررات مطابق با قانون برخورد خواهد شد.
تحویل اصل مدارک و چکها، کجا صورت میگیرد؟
در گام اول، تمامی مدارک و چکها را اسکن کرده و وارد فرم میکنید. سپس اصل چکها را به آدرس معتبر مندرج در سایت پست خواهید کرد.
اگر قیمت کالا از مقدار اعتبار بیشتر باشد، ثبت درخواست چگونه خواهد بود؟
مابهالتفاوت قیمت از طریق درگاه بانکی و با استفاده از کلیه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب قابل پرداخت است.
تماس سریع
